Value Added Services

Das Durchführen von Sondertätigkeiten und Zusatzhandling – sogenannten Value Added Services (VAS) – ist in der Logistik das „neue Normal“.

Immer häufiger fällt es in den Verantwortungsbereich der Logistik zusätzlich Tätigkeiten im Rahmen des Warenhandlings durchzuführen und damit die verschiedensten Wünsche der Kunden zu erfüllen. Insbesondere gilt dies für Logistikdienstleister (3PL), die in ihren Logistikzentren zeitgleich die Warenabwicklung für mehrere Auftraggeber übernehmen.

Die Ursachen, Zeitpunkte und Häufigkeiten für die Durchführung von Value Added Services sind mannigfaltig. Beispielsweise kann es im Wareneingang erforderlich sein, die Artikel eines speziellen Lieferanten immer auf Sicherheitsbehälter zu verteilen und anschließend neu zu palettieren. Alternativ könnte eine Treueaktion die Ursache sein, bei gewissen Kunden zusätzliche Kataloge oder Dokumente in den Paketen beizulegen. Möglicherweise kann ihr Kunde im E-Commerce eine Geschenkverpackung für gewisse Artikel zubuchen, was zusätzliche Aktivitäten in der Auftragsbearbeitung erforderlich macht.

Entsprechend ist eine korrekte Zuordnung und Ausführung der relevanten Value Added Services eine wichtige Aufgabe moderner Lagerverwaltungssysteme. Selbstverständlich schließt dies auch eine vollständige Protokollierung mit ein, um Transparenz zu allen VAS-Vorgängen zu schaffen.

Wir von Proway kennen das breite Anforderungsspektrum, welches die Durchführung von Value Added Services mit sich bringt. Unsere Proway Business World (PBW) bietet daher bereits diverse Lösungen für ihre VAS-Herausforderungen. Und sollte der PBW-Standard ihre speziellen Sondertätigkeiten nicht abdecken, erarbeiten wir gemeinsam ein optimales Erweiterungskonzept.

Erfahren Sie mehr unter: Warehouse Management System Proway Business World